Service-center
Profitieren Sie von unseren Fachkräften
UNSER SERVICE
Alle Serviceleistungen für Sie an einem Ort
Service-Center:
Technik instand halten, Einsatzbereitschaft sichern
Zuverlässiger Werkstatt- und Wartungsservice – direkt aus dem Herzen der Region
In einer zunehmend vernetzten Welt sind Verfügbarkeit und Funktionssicherheit von Kommunikations- und Alarmierungssystemen nicht verhandelbar. Als technischer Dienstleister mit jahrzehntelanger Erfahrung bietet die SURATEC Service GmbH ein voll ausgestattetes Service-Center zur Wartung, Instandsetzung und Prüfung Ihrer Geräte und Systemkomponenten – kompetent, termintreu und herstellerübergreifend.
Unsere Leistungen im Überblick:
- Reparatur- und Prüfservice
In unserem firmeneigenen Werkstattbereich führen wir fachgerechte Reparaturen und Funktionsprüfungen an digitalen Meldeempfängern, Sirenensteuerungen, BOS-Komponenten und Telekommunikationstechnik durch. Unser geschultes Personal diagnostiziert Fehler zuverlässig und behebt sie unter Einhaltung aller technischen Richtlinien. - Wartungsverträge & Turnuswartung
Für BOS-Alarmierungsnetze, Sirenenanlagen, passive und aktive Netzinfrastruktur im Kupfer- oder Glasfaserbereich bieten wir individuell zugeschnittene Wartungsverträge. Unsere Servicetechniker führen regelmäßig vorbeugende Wartungen durch – dokumentiert, nachvollziehbar und termingetreu. - Gerätetausch & Ersatzteillogistik
Über unser zentrales Lager in St. Wendel verfügen wir über einen Pool an Ersatzteilen und Leihgeräten. Dies ermöglicht schnelle Austauschprozesse – insbesondere bei Meldeempfängern und Netzkomponenten, bei denen Ausfallzeiten kritisch sind. - Feldservice & Vor-Ort-Einsätze
Unsere mobilen Techniker sind kurzfristig einsatzbereit – ob bei defekten Netzverteilern, Störungen an Alarmierungssystemen oder dringenden Hardwareproblemen. Die Koordination erfolgt zentral, die Anfahrt erfolgt mit ausgerüsteten Servicefahrzeugen. - Dokumentation & Prüfprotokolle
Jede durchgeführte Serviceleistung wird schriftlich dokumentiert – inklusive Messprotokollen, Reparaturverlauf und technischem Statusbericht. So schaffen wir Transparenz und rechtliche Sicherheit für Betreiber und öffentliche Auftraggeber.
Warum SURATEC?
- Herstellerübergreifende Kompetenz
Ob EuroBOS-Meldeempfänger, Sirenensteuergeräte oder strukturierte Kupferverkabelung – wir reparieren und warten Systeme verschiedenster Hersteller mit jahrzehntelanger Fachkenntnis. - Schnelle Reaktionszeiten
Durch kurze Wege, zentrale Steuerung und klar definierte Serviceprozesse gewährleisten wir planbare Stillstandszeiten und reibungslose Instandsetzungen. - Vertrauen durch persönliche Betreuung
Bei SURATEC haben Sie einen festen Ansprechpartner für Ihre Systeme. Unsere Kunden schätzen die direkte Kommunikation, unsere Hands-on-Mentalität – und die Tatsache, dass wir auch bei Sonderfällen Lösungen bieten.
„Technik braucht Pflege. Unser Service-Center sorgt dafür, dass Ihre Systeme dauerhaft einsatzfähig bleiben – zuverlässig, professionell und vorausschauend.“
Ihre Fragen direkt mit uns klären?
t
Sie wollen mehr über unsere Serviceleistungen im Bereich Reparatur und Service erfahren, dann nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf!
n,