Datenschutzerklärung - SURATEC Service GmbH

Stand: April 2026

Einführung

In dieser Datenschutzerklärung informiert die SURATEC Service GmbH, Frankfurter Str. 1, 66606 St. Wendel (nachfolgend „wir“ oder „SURATEC“), darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch der Website www.suratec.de erhoben, gespeichert und verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen dabei zustehen.

Verantwortlicher

SURATEC Service GmbH

Frankfurter Str. 1

66606 St. Wendel

Deutschland

Telefon: (0 68 51) 800 880

E-Mail: info@suratec.de

Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Sandro Stoll, Christian Peters

Datenschutzbeauftragte

Marion Becker

Frankfurter Str. 1

66606 St. Wendel

Deutschland

Telefon: 0 68 51 / 800 88 0

E-Mail: datenschutz@suratec.de

Website: www.suratec.de

Zuständige Aufsichtsbehörde

Für Beschwerden in Datenschutzangelegenheiten können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland (UDZ)

Fritz-Dobisch-Str. 12

66111 Saarbrücken

Telefon: +49 (0) 681 94781-0

Telefax: +49 (0) 681 94781-20

E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

Internet: https://www.datenschutz.saarland.de

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Bestätigung, ob und in welchem Umfang Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, sowie Zugang zu diesen Daten.

• Recht auf Datenportabilität (Art. 20 DSGVO): Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.

• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.

• Beschwerderecht bei der o. g. Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Bitte beachten Sie, dass die genannten Rechte unter gesetzlichen Voraussetzungen stehen und nicht in jedem Fall uneingeschränkt geltend gemacht werden können. Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte unter den oben genannten Kontaktdaten.

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine der folgenden Rechtsgrundlagen vorliegt:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung): Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht erforderlich.

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse): Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der eines Dritten erforderlich, sofern Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

Hinweis: Die Nutzung dieser Website stellt keine Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten dar. Einwilligungen werden, soweit erforderlich, gesondert und aktiv eingeholt (z. B. über unser Cookie-Consent-Tool).

Erhobene Daten und Verarbeitungszwecke

Serverlogs / technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch folgende Daten erhoben und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Aufgerufene URL und Referrer-URL

• Browsertyp, -version und Betriebssystem

• Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

Zweck: Sicherstellung des technischen Betriebs der Website, Fehleranalyse, Gewährleistung der Systemsicherheit und Abwehr von Angriffen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Webauftritt).

Speicherdauer: Server-Logfiles werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht oder anonymisiert, sofern kein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

Kontaktformular

Bei Nutzung unseres Kontaktformulars werden folgende Daten erhoben und gespeichert:

• Name, Vorname

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Inhalt Ihrer Nachricht

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation sowie ggf. Vorbereitung und Durchführung von Vertragsverhältnissen (z. B. Projektanfragen, Serviceanfragen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen).

Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, spätestens jedoch nach 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) entgegenstehen.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und Einwilligungsverwaltung (CCM19)

Unsere Website setzt Cookies ein, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Vor dem Setzen nicht technisch notwendiger Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Datenpakete, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden:

• Technisch notwendige Cookies: Ohne diese Cookies kann die Website nicht korrekt funktionieren (z. B. Session-Cookies, Consent-Cookies). Sie werden ohne Einwilligung gesetzt.

• Analyse-/Statistik- und Marketing-Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen bzw. Reichweitenmessung und Kampagnenerfolg auszuwerten. Sie werden nur nach Einwilligung gesetzt.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen deaktivieren oder bereits gesetzte Cookies löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

Cookie-Consent-Tool CCM19

Zur rechtskonformen Einholung und Dokumentation Ihrer Cookie-Einwilligung nutzen wir das Tool CCM19.

Anbieter: Papoo Software & Media GmbH, Auguststr. 4, 53229 Bonn, Deutschland.

CCM19 speichert u. a. folgende Daten, um Ihre Einwilligungsentscheidung zu dokumentieren:

• Zeitpunkt und Inhalt Ihrer Einwilligung (Consent-Status)

• Angeklickter Button (Zustimmung / Ablehnung / Anpassung)

• Datum des letzten Updates Ihrer Einwilligungsentscheidung

• Welche Kategorien (z. B. Statistik, Marketing) Sie freigegeben haben

• Eine anonymisierte eindeutige ID (UCID)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung zur Nachweisbarkeit der Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer transparenten und dokumentierten Einwilligungsverwaltung).

Speicherdauer: Consent-Logs werden für die Dauer von 3 Jahren gespeichert (gesetzliche Verjährungsfristen für Nachweispflichten).

Serverstandort: Deutschland (keine Übermittlung in Drittländer).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das CCM19-Einstellungsfenster auf unserer Website ändern oder widerrufen.

Webanalyse durch IONOS (Snowplow Analytics)

Unsere Website wird mit dem Produkt MyWebsite Creator der IONOS SE betrieben. IONOS setzt im Rahmen dieser Plattform intern die Technologie Snowplow Analytics ein, um das eigene Produktangebot technisch zu überwachen und zu verbessern.

Diese Datenverarbeitung erfolgt im Verantwortungsbereich von IONOS als unserem Hosting-Anbieter und Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland.

Im Rahmen dieser Analyse können u. a. folgende Daten verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs

• abgerufene URLs und Referrer-URL

• technische Informationen zu Browser und Endgerät

Die im Rahmen dieses Trackings erhobenen Daten werden von IONOS ausschließlich zur Sicherstellung des Betriebs und zur Weiterentwicklung des MyWebsite-Produkts verwendet und nicht zu eigenen Werbezwecken an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse von IONOS an der Verbesserung des Produktangebots und der technischen Stabilität).

Google reCAPTCHA

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Zugriffen (Bots, Spam) setzen wir Google reCAPTCHA ein.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

reCAPTCHA analysiert das Verhalten der Websitebesucher anhand verschiedener Merkmale. Hierbei können insbesondere folgende Daten erhoben und an Google übermittelt werden:

• IP-Adresse und Referrer-URL

• Mausbewegungen, Tastatureingaben, Verweildauer

• Browser- und Gerätedaten (z. B. Betriebssystem, Sprache, Bildschirmauflösung)

• ggf. bereits vorhandene Google-Cookies

Seit dem 2. April 2026 verarbeitet Google diese Daten nach eigenen Angaben ausschließlich als weisungsgebundener Auftragsverarbeiter auf Grundlage des Google Cloud Data Processing Addendum. Eine Zusammenführung mit einem Google-Nutzerkonto erfolgt nach aktuellen Angaben nicht, wenn Sie beim Seitenaufruf nicht in einem Google-Konto eingeloggt sind.

Zweck: Schutz unserer Formulare vor missbräuchlicher und automatisierter Nutzung, Sicherstellung der Verfügbarkeit und Integrität unserer Systeme.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website und am Schutz vor Spam und Missbrauch).

Soweit im Rahmen von reCAPTCHA Daten in die USA übermittelt werden, stützt sich Google auf geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO (Standardvertragsklauseln) sowie – sofern jeweils anwendbar – auf das EU‑US Data Privacy Framework.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

Nutzungsbedingungen reCAPTCHA: https://policies.google.com/terms

Schriftarten (Fonts)

Auf dieser Website werden ausschließlich systemseitig verfügbare Standardschriftarten (z. B. Arial) verwendet. Es werden keine externen Webfonts von Google oder anderen Drittanbietern nachgeladen.

Eine Datenübermittlung an Google im Zusammenhang mit Schriftarten findet daher nicht statt.

Social-Media-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Unternehmensprofilen auf folgenden Plattformen:

• Facebook – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

• Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland

• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland

Bei diesen Links handelt es sich ausschließlich um einfache Hyperlinks bzw. um klickbare Logos. Beim Laden unserer Website wird keine Verbindung zu den Servern der genannten Anbieter aufgebaut.

Erst wenn Sie aktiv auf einen Link klicken und unsere Website verlassen, wird eine Verbindung zur jeweiligen Plattform hergestellt.

Für die anschließende Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Plattformbetreiber verantwortlich. Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter.

Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• an Dienstleister, die wir im Rahmen der Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO) einsetzen (z. B. Webhosting, technische Betriebsunterstützung),

• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. auf Anforderung von Strafverfolgungsbehörden),

• zur Wahrung eigener Rechtsansprüche oder zur Abwehr von Ansprüchen Dritter.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt.

Übermittlung von Daten außerhalb des EWR

Soweit im Rahmen der oben beschriebenen Dienste (insbesondere Google reCAPTCHA und Google Ads / Google Tag Manager, falls aktiviert) Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies nur, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind.

Dies umfasst insbesondere:

• den Einsatz von EU‑Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und/oder

• die Nutzung von Diensten, die unter dem EU‑US Data Privacy Framework zertifiziert sind (Angemessenheitsbeschluss der EU‑Kommission vom 10. Juli 2023).

Der frühere EU‑US Privacy Shield ist seit der Entscheidung des EuGH vom 16. Juli 2020 (C‑311/18 „Schrems II“) ungültig und wird von uns nicht mehr als Übermittlungsgrundlage genutzt.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

Unsere Website wird über eine verschlüsselte SSL/TLS-Verbindung übertragen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend überprüft und angepasst.

Minderjährige

Unsere Website richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B) und ist nicht für Minderjährige konzipiert. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sollten Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter feststellen, dass ein Kind uns Daten übermittelt hat, wenden Sie sich bitte an datenschutz@suratec.de.

Unternehmenstransaktionen

Im Fall einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs wesentlicher Unternehmensteile können personenbezogene Daten an den Erwerber oder das beteiligte Unternehmen übergehen.

Der Erwerber ist in diesem Fall verpflichtet, die Rechte und Pflichten aus dieser Datenschutzerklärung fortzuführen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.

Das Datum der jeweils aktuellen Fassung ist unten angegeben. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Zuletzt geändert am: April 2026